Dodatni gosti koji nisu unaprijed prijavljeni mogu biti odbijeni, a za svakog neprijavljenog gosta naplaćuje se 100,00 EUR dnevno, do maksimalnog kapaciteta. Ključevi se izdaju isključivo prijavljenim osobama.
Domaćin je dužan osigurati uredan boravak i pomoć pri dolasku, a cijena smještaja uključuje sve osnovne troškove (voda, struja, plin/struja za kuhanje, topla voda) te posteljinu i ručnike.
Gosti su dužni koristiti apartman i inventar pažljivo. Dolazak je planiran nakon 16:00 sati, a odlazak do 10:00 sati – u suprotnom se može naplatiti dodatni dan.
Noćni mir je od 22:00 do 08:00 sati. Gosti (uključujući djecu) trebaju se ponašati pristojno, a djeca moraju biti pod nadzorom.
U slučaju kršenja pravila (ilegalne aktivnosti, šteta na imovini, prekomjerna buka, nepravilno odlaganje otpada ili nepoštivanje pravila objekta), gostima može biti uskraćen daljnji boravak bez povrata novca i pologa.
Nije dozvoljeno iznositi stvari iz apartmana (ručnike, posteljinu, suncobrane i sl.) niti premještati namještaj van.
U slučaju prijevremenog prekida rezervacije, naplaćuje se puni iznos rezerviranog boravka. Smještaj se naplaćuje unaprijed.
Prilikom odlaska potrebno je kontaktirati domaćina radi pregleda smještaja, a eventualna šteta se dodatno naplaćuje.